Responsabilidad Social Empresarial

Cuando el compromiso conduce al éxito

De la actitud a los resultados: trace su Plan de Acción.

Una PYME RES es una empresa que utiliza su impacto social basándose en políticas de RSE, a favor de un desarrollo sostenible tanto local como global, mediante el uso de valores como el diálogo, la igualdad, la solidaridad, la transparencia, la justicia y la legalidad. Aplicándolos en ámbitos laborales, medioambientales y sociales, consiguiendo de este modo establecer unos vínculos más sólidos con los ciudadanos, mereciéndose su confianza y situándose en cabeza en sus decisiones de compra.

El beneficio material que una PYME consigue con políticas de RSE depende de tres factores básicos:

La honestidad con que se asume la condición de RES.
La correcta aplicación de este tipo de políticas en el funcionamiento de la empresa.
La buena comunicación que haga de estas actividades.

La importancia de la RSE dentro del plan de empresa y su estrategia de proyección es tal que es necesaria la implantación de un sistema de gestión y un buen ejemplo de ellos es el modelo de “Mejora Continua”, siempre adaptable a las necesidades y características de cada empresa y pudiendo implementarse con pequeñas acciones. Aquí tiene las claves para ponerlo en marcha.

Análisis y desarrollo:

Crear un organigrama identificando las partes implicadas en la empresa, sus expectativas e importancia estratégica respecto a la RSE: propietarios, empleados, usuarios, proveedores, competidores, autoridades locales, medio ambiente...
Revisar valores, misión, visión y los productos de la empresa para asegurar la coherencia de éstos con la RSE.
Repasar el organigrama de la empresa para asegurarse de que los procesos de toma de decisiones y los flujos de información son los correctos.
Analizar la cadena de valor: toda actividad desarrollada implica una orientación hacia el objetivo de satisfacer al cliente.

Definición de la estrategia y planificación:

Para determinar el Plan de Acción se han de seguir los siguientes pasos:

Identificar objetivos prioritarios.
Modificar o establecer políticas y principios de empresa.
Establecer recursos para conseguir los objetivos.
Comunicar el plan a responsables y trabajadores.

Implantación:

Desarrollar el Plan de Acción siguiendo un sistema de gestión.
Verificar la capacidad de los empleados para llevar a cabo el Plan de Acción.
Supervisar el proceso mediante la creación de un Comité de Gestión de la RSE.

Control/Verificación:

Evaluar de manera continua el cumplimiento o desviación de los objetivos establecidos, realizar propuestas de mejora y redactar informe de Resultados.

Incorporación de lo aprendido:

Elaborar un nuevo Plan de Acción reformulando el proceso a partir del Informe de Resultados.